ANM 2024 · Administração Pública · Modelos de Administração Pública
Questão 52
Comando
Julgue os itens a seguir, relativos ao ITIL v4.A investigação da causa raiz de incidentes para evitar que no futuro aconteçam novamente os mesmos tipos de incidente é de responsabilidade da prática de gerenciamento de problemas.
Status: valida.
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