Comando
Julgue os próximos itens, relativos a ITIL v4.
Situação hipotética: Alguns funcionários de determinada organização foram encarregados de selecionar uma ferramenta para auxiliar os gestores na execução das atividades relacionadas à fase build dos projetos da empresa. Após se reunirem para debater o assunto, os funcionários optaram pela ferramenta puppet. Assertiva: Nessa situação, os funcionários da empresa escolheram a ferramenta mais adequada, uma vez que o puppet é utilizado para realizar, de forma padronizada, a automação e construção de código, verificando-se as dependências necessárias durante o processo de compilação das aplicações.