No COBIT 2019, os fatores de desenho podem influenciar o projeto do sistema de governança de uma organização e conduzi-lo com sucesso no uso estratégico de TI. Um dos elementos desses fatores, que permite a identificação dos pontos de dor da organização, inclusive definindo níveis de severidade para cada um dos pontos de dor, é denominado
Questão 68 – Administração Pública – CEBRASPE 2024 – Companhia de Água e Esgotos da Paraíba (Analista de Sistemas)
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