Comando
A respeito de gerenciamento de risco nas contratações de TI, julgue os itens que se seguem.
No contexto da prática de validação e de teste de serviço do ITIL 4, a validação do serviço é realizada nos estágios iniciais do ciclo de vida do serviço, a fim de confirmar se o design de serviço proposto atende aos requisitos de serviço acordados.