Comando
Com relação ao ITIL 4 e ao COBIT 2019, julgue os próximos itens.
No framework ITIL 4, as quatro dimensões do gerenciamento de serviços são: organização e pessoas; informação e tecnologia; parceiros e fornecedores; fluxo de valor e processos.
Questão 55 – Tecnologia da Informação – CEBRASPE 2024 – Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (Analista em Ciência e Tecnologia Pleno I)
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