CNPq 2023 · Tecnologia da Informação · Governança e Gestão de TI
Questão 62
Comando
Com relação ao ITIL v4 e ao Cobit 2019, julgue os itens que se seguem.A cadeia de valor de serviço do ITIL v4 possui como elemento central o sistema de valor de serviço (SVS).
Status: valida.
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