Comando
A respeito da ABNT:NBR ISO/IEC 20000, julgue os itens subsequentes.
A ISO 20000 formaliza a inclusão das práticas da ITIL v4.
Questão 110 – Tecnologia da Informação – CEBRASPE 2024 – Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer (Tecnologista Júnior)
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