INPI 2023 · Direito do Consumidor · Relação de Consumo
Questão 56
Comando
Em relação a BSC (balanced scorecard), julgue os itens seguintes.Na perspectiva dos clientes, são identificados e mapeados os processos críticos organizacionais que causam o maior impacto na satisfação dos consumidores e na obtenção dos objetivos financeiros.
Status: valida.
Comentários
Ainda não há comentários publicados.