Comando
para comunicar a mensagem, enquanto o receptor consiste no processo ou equipamento que capta a mensagem do canal. JUSTIFICATIVA - CERTO. Transmissor: o meio, processo ou equipamento (voz, telefone, e-mail etc.) que codifica e transporta a mensagem através de algum canal até o receptor (destino) que deve recebê-la. Receptor: o processo ou o equipamento que capta e recebe a mensagem do canal. Com relação à gestão de desempenho e à gestão por competências, julgue os itens a seguir.
Desempenho é definido como a transformação de conhecimentos, aptidões, habilidades e interesses em resultados esperados pela organização. JUSTIFICATIVA - ERRADO. A definição apresentada corresponde ao conceito de competência, e não de desempenho. Competência é a transformação de conhecimentos, aptidões, habilidades, interesses e vontade nos resultados práticos esperados. É a soma das habilidades e dos conhecimentos de uma pessoa ou organização, especialmente em relação à coordenação das diversas habilidades de produção e à integração das diversas tecnologias.