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CEBRASPE · 2019 · Serviço de Limpeza Urbana do Distrito Federal · Analista de Gestão de Resíduos Sólidos

Questão 94 – Língua Portuguesa – CEBRASPE 2019 – Serviço de Limpeza Urbana do Distrito Federal (Analista de Gestão de Resíduos Sólidos)

Comando

Com referência à comunicação interna e às publicações para esse fim, julgue os itens seguintes.

Endomarketing é termo sinônimo de comunicação interna, pois, assim como esta, visa compatibilizar os interesses dos empregados com os interesses da empresa. JUSTIFICATIVA - ERRADO. O endomarketing e a comunicação interna não são sinônimos, uma vez que possuem conceitos e objetivos distintos. A comunicação interna visa compatibilizar os interesses dos empregados com os da empresa, além de estimular o diálogo e a troca de informações e de experiências em todos os níveis da instituição. O endomarketing, por sua vez, refere-se a ações de marketing voltadas para o público interno da empresa, com o fim de promover, entre seus funcionários e departamentos, valores destinados a servir o cliente.

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