Comando
mostrando como os diferentes tipos de artefatos se desenvolvem e como eles podem ser alavancados e reutilizados. Ele é baseado em arquiteturas e soluções (modelos, padrões, descrições de arquitetura etc.) que existem dentro da organização e do segmento da indústria em geral e que a organização reuniu para uso no desenvolvimento de suas arquiteturas. A respeito de conceitos de processos de negócio, julgue os itens que se seguem.
Os processos de apoio, por sua natureza, agregam valor diretamente para o cliente da organização. JUSTIFICATIVA - Errado. Trata-se do conceito de processos primários, os quais agregam valor para o cliente. Os de suporte entregam valor para outros processos, e não para o cliente.