Seleção Pública BNDES – Edital nº 01/2024 · Administração Pública · Planejamento Estratégico

Questão 61

A consolidação da boa imagem da empresa junto aos funcionários e seus familiares é uma poderosa estratégia da comunicação empresarial.

Para isso, verifica-se que

A) a melhor estratégia para que os funcionários fiquem satisfeitos e transmitam uma boa imagem da empresa é aumentando os seus salários.
B) a empresa deve cuidar de seu cliente interno antes de cuidar de seu cliente externo, e uma das formas mais indicadas de fazer isso é por meio do amplo acesso à informação.
C) os gestores devem ser o público-alvo das ações de *endomarketing*, já que as suas ordens promoverão o melhor desempenho da empresa.
D) as ações de *endomarketing*, por mais planejadas que sejam, não têm capacidade de transformar os próprios funcionários da empresa em disseminadores de uma imagem positiva além do ambiente interno.
E) o melhor investimento em recursos é a capacitação dos funcionários para alcançar maior desempenho financeiro, em um ambiente marcado pela concorrência global e pelo desenvolvimento de novas tecnologias.

Status: valida.

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