Seleção Pública BNDES – Edital nº 01/2024 · Tecnologia da Informação · Redes de Computadores

Questão 69

De acordo com o Guia de boas práticas para atuação em redes sociais do Governo Federal, nas redes sociais de um órgão governamental

A) o conteúdo produzido deve ter linguagem simples e uso de libras e legenda, para garantir a acessibilidade.
B) a interação com os usuários deve-se dar por meio de *chatbots*, com respostas padronizadas, para evitar mal-entendidos.
C) os comentários de usuários que manifestem opiniões críticas ao governo devem ser apagados ou ocultados, para evitar a polarização.
D) os compartilhamentos e as colaborações (“*collabs*”) devem ser realizados entre contas de perfis pessoais de ministros (ou presidente de órgão público) e perfis oficiais de governo, para aumentar o engajamento.
E) o profissional de comunicação deve dar resposta rápida em situações de crise, postando nas redes conteúdo que rebata ou contorne o problema, para evitar que a situação piore enquanto se espera por decisões superiores.

Status: valida.

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