O Balanced Scorecard (BSC), por meio de seus indicadores de desempenho, organizados em torno de quatro perspectivas, permite um desdobramento mais efetivo do planejamento estratégico de uma organização. Todo o indicador de desempenho selecionado para o BSC tem como principal característica
Questão 45 – Administração Pública – FCC 2021 – Tribunal de Justiça do Estado de Santa Catarina (Analista Administrativo)
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