Concurso CAGE-RS – Edital nº 01/2024 · Tecnologia da Informação · Governança e Gestão de TI
Questão 58
O Gerenciamento de Serviços de TI (GSTI) é o conjunto de processos que abrangem o planejamento, a execução e o monitoramento dos serviços de TI.
Considerando o SLA (*Service Level Agreement*), assinale a afirmativa correta.
Considerando o SLA (*Service Level Agreement*), assinale a afirmativa correta.
Status: valida.
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