Questão 42 – Direito Processual Civil – FGV 2025 – Ministério Público da União (Analista do Mpu)

as atividades manuais, para transformá-las em atividades automáticas, visando a otimizar e agilizar a execução das tarefas;

os repositórios de processos de negócio, para catalogar as tarefas manuais e repetitivas dos departamentos;

handoffs utilizando swim lanes, para modelar as interfaces entre os departamentos;

as atividades atômicas, limitando as transferências de informação entre departamentos quando possível;

Key Performance Indicator (KPI), para avaliar as tarefas que mais atrasam, causam distorções e perdas de informações.