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FGV · 2023 · Tribunal de Justiça do Estado de Sergipe · Analista Judiciário

Questão 64 – Tecnologia da Informação – FGV 2023 – Tribunal de Justiça do Estado de Sergipe (Analista Judiciário)

No ITIL v.4 as práticas são definidas como um conjunto de recursos organizacionais projetados para realizar um trabalho ou atingir um objetivo.

O propósito da prática de Gerenciamento de Capacidade e Desempenho, segundo o modelo, é:

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