Questão 41 – Tecnologia da Informação – FUNDEP 2023 – Companhia Energética de Minas Gerais (Analista Empresarial Nível 14 – Formação Tecnologia da Informação)

Considere as seis atividades listadas a seguir.

I. Plano

II. Melhorar

III. Engajar

IV. Desenho e Transição

V. Obter / Construir

VI. Entrega e Suporte Essas atividades são realizadas pelo elemento do Sistema de Valor de Serviço ITIL (SVS) da ITIL 4, denominado