No âmbito da comunicação empresarial, analise as afirmativas a seguir e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
) Para melhorar a comunicação interpessoal e ( intergrupal em uma instituição de grande porte, é positivo melhorar os fluxos de comunicação horizontal, isto é, entre pessoas e grupos de mesmo nível hierárquico, do mesmo departamento ou de departamentos diferentes envolvendo trabalho e metas.
) A comunicação ascendente é aquela realizada ( da chefia para os subordinados, seja sobre políticas, normas, instruções do trabalho e outras informações importantes para a realização das atividades na empresa.
)
( O feedback deve ser descritivo ao invés de avaliativo, apresentando as situações de modo claro, evitando-se juízos de valor. Afinal, o feedback na empresa é uma resposta às ações e aos comportamentos no trabalho.
) A comunicação interpessoal depende das ( habilidades de transmissão e auditivas, e nessa última pode-se incluir a empatia, a escuta ativa e a reflexão.
Assinale a sequência correta.