O e-mail ou correio eletrônico é um sistema eletrônico baseado no envio e recebimento de mensagens eletrônicas através de computadores pela Internet ou Intranets. Sobre os e-mails, alguns procedimentos são adequados tais como:
I- procurar responder os e-mails em até 24 horas; II- verificar os e-mails a cada duas horas, evitando acumular demanda;
III- usar o e-mail institucional para assuntos relacionados à sua família;
IV- usar o e-mail institucional apenas para assuntos relacionados ao órgão em que trabalha.
Dos itens acima descritos, estão corretos, apenas: