A ferramenta de controle de desempenho que abrange e integra várias dimensões, equilibrando as tradicionais medidas de desempenho financeiro com outros denominados fatores críticos de sucesso, como os clientes, os processos internos, a capacidade de aprendizagem e o crescimento é a denominada:
Questão 24 – Direito Civil – SELECON 2021 – Empresa Gerencial de Projetos Navais (Analista Técnico (Promoção Comercial))
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