Questão 72 – Tecnologia da Informação – CEBRASPE 2024 – Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (Analista em Ciência e Tecnologia Pleno I)

Comando

Considerando a norma ABNT:NBR ISO/IEC 20000, julgue os itens seguintes, a respeito de gestão de serviços de tecnologia da informação (TI).

Os requisitos da referida norma são aplicáveis somente aos provedores externos de serviços de TI de grande porte.

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