Questão 41 – Administração Pública – FUNDEP 2023 – Companhia Energética de Minas Gerais (Analista Empresarial – Formação Psicologia)

Pesquisar o que move o trabalhador, buscando compreender o seu comportamento e a probabilidade de um processo de mudança específico.

Tratar de possíveis ambivalências ou dificuldades encontradas para um processo de mudança comportamental. Exemplo: Por que mudar? Para que mudar?

Levantar informações sobre o histórico do empregado na empresa, tempo de trabalho e detalhamento de suas funções.

Estimular o empregado a articular, para si mesmo, suas razões para mudar, por meio de técnicas de aconselhamento e de feedback.